Tag Archive | galaxy tab 7+

Selamat Tinggal Taby

Taby adalah panggilan untuk Galaxy Tab 7+ yang baru saya beli.

Saya membeli Taby pada pertengahan Desember 2011. Alasan saya membeli Taby adalah karena ukurannya yang tidak terlalu besar & sangat ringan untuk dibawa kemana-mana. Selain itu, Galaxy Tab 7+ telah tersedia fitur sms & telepon seperti halnya fitur umum yang terdapat di dalam hp. Saya termasuk penggemar gadget, dan saya sangat senang sekali ketika bisa memiliki Galaxy Tab 7+ yang menurut iklan gadget ini telah memiliki fitur yang sangat canggih.

“GALAXY Tab 7.0 Plus hadir dengan bentuk kecil yang mengagumkan – hanya seukuran buku saku, namun memiliki kekuatan komputasi sebuah laptop. Tablet ringan dan kompak seberat 345gr dapat dioperasikan dengan satu tangan – ideal saat Anda bepergian. Platform Honeycomb yang disempurnakan dan dioptimalkan memberikan pengalaman pengguna yang canggih pada berbagai perangkat tablet yang lebih luas termasuk tablet 7 inch. Kompatibilitas baru pada mode Zoom mengoptimalkan aplikasi yang tidak dirancang berjalan pada ukuran layar yang lebih besar, sehingga mereka cocok di seluruh layar tanpa distorsi. Juga, file media dapat dimuat langsung dari kartu MicroSD”

Setelah 1 bulan pemakaian sejak pembelian, gadget yang berplatform Honeycomb ini mengalami 3 kali kerusakan dan dibawa ke tempat S****n* service center.  Adapun 3 kerusakan tersebut adalah sebagai berikut :

1)  Touch Screen Error

Saya tidak mengetikkan/menyentuh apapun di layar, namun muncul huruf-huruf acak.  Pihak service center   mengganti piranti touch screen dengan yang baru.

2)  Mati Total

Taby saya mati total, awalnya saya pikir taby mati total karena lowbat. namun setelah dicas lebih dari 4 jam, taby tidak menunjukkan tanda-tanda hidup dan indikator bateraipun tidak ada. akhirnya saya bawa lagi ke service centre. Anehnya, CS customer service mencoba mengecas selama 30 menit dan Taby pun hidup kembali.

3) Mati Total (lagi)

Taby saya mendadak mati total (lagi),padahal kondisi batre tidak lowbat. namun setelah dicas lebih dari 10 jam, taby tidak menunjukkan tanda-tanda hidup dan indikator bateraipun masih belum ada. akhirnya saya bawa lagi ke service center untuk ketiga kalinya. Ketika saya bawa ke service centre, saya minta ke pihak service center untuk mengganti unit Taby saya dengan unit yang baru. Pihak service centerpun bersedia mengganti unit Taby.

Saya heran, apakah Taby yang saya beli merupakan produk gagal?

Akhirnya saya mendapatkan Penggantian unit baru. Saya pun merasa senang dan berharap kali ini Taby baru saya akan baik-baik saja. Saya mendapat penggantian Taby baru tanggal 31 January 2012. Plastik di layar Taby baru sengaja tidak saya lepas, karena saya belum berniat untuk membeli screen protector baru. Setelah saya mencoba menggunakan Taby yang baru selama beberapa hari ternyata mendadak Taby baru tersebut mati total, padahal pemakaian baru 4 hari. Akhirnya dengan perasaan kecewa saya membawa Taby baru tersebut ke service center dan meminta Refund atas pembelian Taby. Dan tanpa debat panjang lebar, pihak service center bersedia memproses Refund tersebut. Dan pihak service center akan mentransfer sejumlah uang ke rekening saya sesuai dengan nota pembelian Taby tersebut.

Saat ini saya masih belum menerima transferan dari pihak S****n* service center. Saya sungguh kecewa dengan produk Taby ini.

Iklan